Transformation numérique

« L’ESS doit s’emparer du numérique, à la fois pour une question d’adaptation à l’évolution de la société mais aussi pour une question d’éthique. »

Faire évoluer la réponse sociale, faciliter l’organisation interne, améliorer la transparence, l’efficacité économique et la relation avec les usagers, nombreux sont les bénéfices d’une transformation numérique. Selon Damien Guiguet de la MNT (Mutuelle nationale territoriale), « le numérique doit être au service d’un projet plus vaste, facilitant les échanges. Mobiliz, la plateforme participative de la MNT favorise ainsi l’engagement militant et solidaire de nos adhérents sur les territoires. » Au-delà de la simple connaissance et maîtrise des outils, cette transformation implique de questionner sa stratégie et la manière de réaliser ses actions.
Bruno Vautherin de Solidatech souligne la nécessité d’« adopter une approche globale et de procéder par étape pour développer une culture du numérique au sein de la structure, trouver les outils adaptés aux pratiques et anticiper les effets sur l’activité et l’organisation ». L’enjeu est bien de développer le numérique pour tous, de former et d’accompagner les usagers les plus éloignés d’Internet. « Nous devons lever les appréhensions, favoriser la montée en compétences des personnes tout en incluant une réflexion écologique » commente Tristan Charlier, de France Active. Boris Séguy, de La Coop des communs ajoute que « les acteurs de l’ESS doivent travailler ensemble et proposer une utilisation éthique et solidaire des outils, en créant une charte des valeurs (Protection des données personnelles, démocratisation des codes, décentralisation des données, etc.). »